KIK konferenca: ko UI spregovori, se komunikacija okrepi

08/04/2026
Jana Pretnar
Interno komuniciranje
0

KIK 2026:
konkretno, praktično in [KIK]astično

Za nami je že 6. KIK konferenca, ki je 1. aprila potekala na ljubljanski Fakulteti za družbene vede. Več kot 170 komunikatorjev, vodij, marketingašev, HR strokovnjakov in raziskovalcev se je zbralo na dan šaljivcev. Skupaj smo iskali odgovore na vprašanje, ki danes zaznamuje skoraj vsako organizacijo: kaj ostaja ključno, ko umetna inteligenca postaja del našega vsakdana?

Kot je poudarila programska vodja konference Saša Gnezda (Mediade), KIK ni le sledil trendom, temveč je odprl širši razmislek: kako se z uvajanjem UI spreminjajo odnosi, kultura in sodelovanje v organizacijah.

UI spreminja orodja. Ljudje ostajamo jedro.

»Najmočnejša tehnologija na svetu deluje na 20 vatih – in jo nosimo v glavi. To so naši možgani.«

Misel, ki jo je v KIK radarju izpostavila mag. Edita Krajnović (Mediade) in je bila tudi ena ključnih niti letošnje konference: tehnologija napreduje, a temelj komunikacije ostajajo ljudje – njihovo razumevanje, empatija in sposobnost povezovanja.

Govorniki so se strinjali, da komunikacija danes ni več podporna funkcija, temveč strateško orodje za krmarjenje med spremembami.

Interna komunikacija ni projekt. Je sistem.

Da komunikacija ni nekaj, kar “postavimo in zaključimo”, je v svojem predavanju poudarila mag. Alenka Rozman (Skupina Perutnina Ptuj): »Komunikacija ni projekt z začetkom in koncem, temveč živi sistem, ki zahteva stalno kalibracijo.«

Podobno praktičen pogled je ponudila tudi Andreja Proj (NIL, del skupine Conscia), ki je skozi primer kibernetskega napada opozorila: »Bodite pripravljeni. Vadite, posodabljajte in se učite iz napak ter dragocenih lekcij.«

Brez filtra. Brez olepševanja.

Ena izmed stvari, ki so jo udeleženci letos še posebej izpostavili, je bila iskrenost.

»Zelo aktualne teme, ki niso ostale na površju, ampak so šle ‘v meso’.«

KIK je tudi letos ustvaril prostor, kjer komunikacija ni bila le tema, ampak se je dejansko dogajala – med odrom in občinstvom, med odmori in po zaključku dogodka.

»Iskreni pogovori brez olepševanja – to ‘brez filtra’ je res zadelo bistvo.«

Več kot vsebina: energija, ki ostane

Udeleženci so konferenco opisali kot:

»eno tistih, kjer greš domov z občutkom, da si dobil več kot samo kljukico«
»intenzivno, aktualno in polno AHA momentov«
»prostor, kjer smo vsi tam z razlogom – učiti se, deliti in povezovati«

In morda najlepše:

»KIK moraš doživeti.«

Osebnost internega komuniciranja 2026

Del letošnje konference je bil tudi poklon stroki. Naziv osebnosti internega komuniciranja 2026 je prejela Lucija Medved (Zavarovalnica Sava), ki je komisijo prepričala s strokovnostjo, toplino in izjemno sposobnostjo povezovanja ljudi.

Podeljeno je bilo tudi posebno priznanje Matjažu Florjancu Lukanu (Klicni center 114), med finalistkami pa sta bili še Helena Pregelj (Hidria) in Lara Berlec (OTP banka).

»Zagovarjam iskrenost, srčnost in transparentnost v interni komunikaciji. Želim si, da tudi v dobi umetne inteligence ostajamo ljudje in delamo s srcem.«

Podeljeno je bilo tudi posebno priznanje Matjažu Florjancu Lukanu (Klicni center 114), med finalistkami pa sta bili še Helena Pregelj (Hidria) in Lara Berlec (OTP banka).

Preberi več o Lucijini zgodbi in dosežkih:

Ocena konference: NPS 58. Kaj to pomeni?

Opis občutij, med katerimi prevladujejo besede navdih, pogum in raznolikost, se strnejo v uvid, da KIK 2026 ni bila le konferenca, temveč prostor komunikacije, poguma in povezovanja.

Po prvih odzivih je KIK 2026 dosegel NPS (Net Promoter Score) 58.

Je to dobra ocena?
Da – in to zelo.

nad 0 = dobro
nad 50 = odlično
nad 70 = svetovni vrh

Z oceno 58 se KIK uvršča v razred zelo močnih dogodkov z visoko stopnjo priporočil, kar pomeni, da bi večina udeležencev konferenco aktivno priporočila naprej.

Več o NPS metodologiji